Cumpărăturile la BuyOn sunt rapide și ușoare! Urmați acești pași simpli:
1. Creați un cont (opțional)
Deși nu este obligatoriu, crearea unui cont oferă o experiență de finalizare a comenzii mai rapidă și acces la funcții exclusive. Faceți clic pe "Creați un cont" și completați formularul. Important: Folosiți informații corecte pentru facturare și livrare.
Preferi să comanzi fără cont? Nicio problemă! Alegeți opțiunea "Comandă ca invitat" în timpul finalizării comenzii.
2. Găsiți produsul perfect
Răsfoiți categoriile noastre de produse folosind meniul de navigare sau folosiți bara de căutare pentru a găsi rapid articole specifice. Faceți clic pe o imagine sau pe titlul unui produs pentru a vedea descrieri detaliate, specificații și recenzii ale clienților.
3. Adăugați în coș
Examinați detaliile produsului și orice opțiuni disponibile, apoi faceți clic pe "Adăugați în coș".
- Sunteți gata să cumpărați? Faceți clic pe "Finalizați comanda".
- Doriți să adăugați mai multe articole? Faceți clic pe "Continuați cumpărăturile".
Puteți ajusta cu ușurință cantitatea din coșul dvs. folosind butoanele "+" și "-" sau introducând numărul direct. Eliminați articolele făcând clic pe pictograma coșului de gunoi.
4. Detalii de finalizare a comenzii și livrare
Alegeți una dintre următoarele opțiuni la finalizarea comenzii:
- Creați un cont: Completați informațiile de facturare, livrare și plată. Adăugați orice comentarii la comandă în câmpul text. După ce ați revizuit și ați acceptat termenii și condițiile noastre, faceți clic pe "Trimiteți comanda".
- Autentificați-vă: Dacă aveți deja un cont, pur și simplu autentificați-vă pentru a precompleta informațiile dvs.
- Comandați ca invitat: Introduceți informațiile de facturare, livrare și plată. De asemenea, puteți adăuga comentarii la comandă. Acceptați termenii și condițiile și faceți clic pe "Trimiteți comanda".
5. Confirmarea comenzii
Veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. Un reprezentant BuyOn vă va contacta în scurt timp dacă există probleme cu comanda dvs. sau întârzieri potențiale de livrare peste 48 de ore.
6. Procesarea și livrarea comenzii
Comenzile sunt procesate de luni până vineri, între orele 8:00 și 10:00. Comenzile plasate în afara acestui interval orar vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Ocazional, putem procesa comenzi în zilele de sărbătoare sau putem oferi ore prelungite, care vor fi anunțate pe pagina noastră de contact.
7. Returnări ușoare
Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la livrare, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția consumatorilor. Contactați-ne la +40773950159 sau support@buyon.ro pentru a iniția o returnare.
Condiții de returnare:
- Produsele trebuie să fie neutilizate, în starea originală și cu toate accesoriile și ambalajele originale.
- Produsele trebuie să fie lipsite de daune (lovituri, zgârieturi etc.).
Returnările pot fi refuzate dacă produsul nu este în stare de revânzare. Veți fi notificat dacă se constată probleme.
Costuri de transport pentru returnare:
- Clientul este responsabil pentru costurile de transport la returnare dacă returul se datorează preferințelor personale.
- BuyOn va acoperi costurile de transport la returnare pentru produsele defecte, deteriorate în timpul transportului sau dacă descrierea produsului este incorectă.
Costul transportului: 19,99 RON inclusiv TVA.
Aveți nevoie de asistență sau nu găsiți ceea ce căutați? Sunați-ne la +40773950159.